KVKK Aydınlatma Metni

Işık Yolu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Işık Yolu Spor Ayakkabı Ticaret A.Ş.
Bağdat Caddesi No: 245, Kadıköy, İstanbul 34728, Türkiye
E-posta: [email protected]

İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için)
Doğum tarihi (sadakat programı kapsamında)

İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Adres bilgileri
Teslimat adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi
Fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (kart numarası saklanmaz)
Alışveriş tercihleri

Dijital Veriler

IP adresi
Çerez verileri
Oturum bilgileri
Web sitesi kullanım verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teslimat süreçlerinin yönetimi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
Sadakat programı yönetimi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (izniniz dahilinde)
Şirket güvenliğinin sağlanması
İstatistiksel analizler ve raporlama

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

Kargo ve lojistik şirketleri (teslimat için)
Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
Hukuk büroları ve danışmanlık firmaları (hukuki süreçler için)
Kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (altyapı hizmetleri için)

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler
Mağaza içi alışverişler
E-posta iletişimi
Müşteri hizmetleri görüşmeleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır:

Müşteri hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl
Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
İletişim tercihleri: Onay geri çekilene kadar
Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

E-posta: [email protected] adresine kimlik teyidi yapılabilecek belgelerle birlikte yazılı başvuru
Posta: Bağdat Caddesi No: 245, Kadıköy, İstanbul 34728 adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvuru
Noter: Noter kanalıyla yapılacak başvuru

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Güncelleme

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve şirket politikalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metne web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2024