Gizlilik Politikası

Işık Yolu olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• İletişim tercihleri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Sitemizde geçirilen süre
• Yönlendiren web sitesi adresi

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi göndermek (izniniz dahilinde)
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Siparişinizi teslim etmek için kargo şirketleriyle
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal zorunluluk durumlarında yetkili makamlarla
• Açık izninizi aldığımız durumlarda

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Personel eğitimleri ve erişim kontrolü

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklıyoruz. Sipariş kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir. İletişim tercihlerinize ilişkin veriler, talebiniz üzerine derhal silinebilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Verilen onayı geri çekme

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveynler veya yasal vasiler, reşit olmayan çocuklarının bilgilerinin toplandığını düşünüyorlarsa lütfen bizimle iletişime geçsinler.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapacağız. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Adres: Bağdat Caddesi No: 245, Kadıköy, İstanbul 34728, Türkiye